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沟通用imo “老字号”注入新元素

发布时间:2012.03.21    来源:    查看次数:
一、拿什么挽救你中华“百年老字号”?!
 
  目前中华老字号生存现状普遍堪忧。权威部门提供的统计数据显示,1990年原内贸部认定并授予金字招牌的1600多家“中华老字号”企业,目前勉强维持经营的占70%;长期亏损、面临倒闭破产的占20%;生产经营达到一定规模、效益良好的仅有10%左右。
 
  老字号之所以一直在走下坡路,症结在于:顽固守旧、经营方式僵化、不能坚持顾客导向、没有进行有效的品牌延伸等。
 
  二、同仁堂香港走出“大宅门”开拓市场手握“三兵器”
 
  与大多数老字号的衰败形成鲜明对比的是,北京同仁堂一直高擎着改革的旗帜。这个始建于清朝康熙8年间的老字号,在阅尽336年的历史沧桑后,却依然独步在中国中医药行业的潮头,这不能不说是一个奇迹!而它成功的秘籍,或许可以在其于1991年香港成立的第一家分公司——北京同仁堂香港药业管理有限公司(简称:同仁堂香港)身上找到答案。
 
  作为第一个开拓香港市场的同仁堂香港,它的经历可以当作北京同仁堂的发展缩影,而它之所以能在香港取得成功,正是因为它在开拓市场上有三种兵器:
 
  1、老企业新机制。
 
  90年代初,同仁堂香港的董事长陈健心女士把北京同仁堂引进香港时,为其进行了多元化的现代企业制度的改革,实行了产、供、销、人、财、物的六统一。
 
  2、老品牌新形象。
 
  在同仁堂香港进入香港时,大多数人并不知道同仁堂的历史,有些人更误以为“同仁堂”只是草药店的代名词。为此同仁堂香港在“同仁堂”前加上“北京”二字,让所有人都知道,同仁堂来自北京,是中华的国粹,是中医中药的最高境界。很快,北京同仁堂便在业界打响了名堂。
 
  3、老市场新运作。
 
  从同仁堂香港的角度而言,同仁堂有品牌的优势、质量的优势和产品品种的优势,但在产品的深开发、管理机制和市场营销上却并不现代。为此同仁堂香港整合了现在的广州康和药业有限公司,致力于对中医药的深研发。而同仁堂香港这种老市场新运作的模式,也为老字号的“同仁堂”品牌带来丰厚的回报。
 
  三、同仁堂香港沟通用imo  “百年老字号”注入新元素
 
  时间进入21世纪,如今的同仁堂香港已经拥有二十几家香港分店以及一家英国分店,不仅主营中成药、参茸及中药材的零售及批发业务,还提供中医全科诊症、针灸推拿及骨伤服务。尽管有了如此成绩,这个与时俱进的“百年老字号”却一直没有放弃对新元素的追求,特别是面对信息快速更替与膨胀的香港,同仁堂香港深刻的认识到企业顺畅的沟通对企业发展的重要性。
 
  为了更好适应社会的快节奏发展,同仁堂香港谨慎思考后开始启用企业即时通讯平台imo做为自己企业内部的讯通工具。该公司用imo搭建了一个建立在互联网上的“云办公室”,通过imo一目了然的组织结构树把二十几家店都连成一体,让所有的公司员工都如在香港总部的办公室里一样。在这个“云办公室”里,同仁堂香港的每一个员工与医师都有一个专属的ID,他们可以通过imo的文字消息、电子公告、文件传输等功能实现及时的信息交流,使得公司的信息传递效率与准确度都大大提升。
 
  (imo界面图示:组织结构树一目了然)
 
  不仅如此,同仁堂香港在使用了imo之后,工作效率也大大提升了。“公司的分店分布香港岛、九龙、新界三区,平时要了解药品的库存与销量都不是很方便,特别像中药这种特殊的药品,对保存时效有更严格的要求。用了imo之后,每天每周每月,门店的负责人都可以直接在imo想总部汇报销量与库存,当哪个门店有急用药物需要调配时,也可以在imo的群组里直接询问。可以说,imo的上线,疏通了我们整个同仁堂香港的链条。”同仁堂香港的负责人介绍到。
 
  如今,北京同仁堂在香港开设了更多的分公司,而该企业这种“铁树开新枝”的传统,一定会在一个国际化的“大宅门”中,不断的传承。
 
  四、imo,更懂办公沟通!全免费、注册即用
 
  在医药连锁药店行业,不仅同仁堂香港用imo,海王星辰(NYSE:NPD)、康美药业(上交所:600518)、奇方药业、芝林药业、海吉星药业、东莞国药、众生大药房、一心医药等也都在使用imo企业即时通讯平台。
 
  imo(www.imoffice.com)云办公室(统一通信平台)历经5年的卓越研发和试运营,于2010年底正式商业运营。与QQ面向5亿网民提供休闲聊天服务不同的是,imo云办公室是为全国的600万企业(2.2亿办公人群)提供专业纯净的办公沟通服务。与QQ相同的是,imo云办公室也是全免费、注册即用的。
 
  目前,imo云办公室已经成为全国企业(政府、学校)日常办公的首选沟通工具。从李嘉诚的和记黄埔到赵本山的本山传媒,从服装行业的杉杉控股到物流行业的申通快递,从中小学校到各级政府组织,从几十人的中小企业到中纺机、恒大地产、中国联通等近百家上市公司……全国各行业的办公人群中遍布imo的身影。
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