医药商业企业的烦恼

在社会化大生产条件下，商业的作用毋庸置疑。随着医药行业“洗牌”节奏越来越快，医药商业的功能、地位和生存环境也处在变化之中。从本期开始，本版将不定期推出“医药商业大讲坛系列报道”，就医药商业企业发展的环境、困局及突破困局的办法开展系列探讨，也欢迎广大读者发表自己的看法。

随着人们生活水平的不断提高、我国老龄化趋势的日益明显及新医改政策的逐步明朗化，医药市场的诱人前景越来越为理论界和广大医药企业所看重。据有关人士预测，未来几年，我国药品消费市场将在2007年的基础上，保持20%甚至30%的高增长。而据麦肯锡咨询公司的最新预测，我国将在2012年跻身全球前五大药品市场，市场规模将突破400亿美元。面对如此快速的医药市场发展前景，我国医药商业企业却没有在其中感受到发展的快感，相反，它们感到的是生存的困境和难以壮大的烦恼。

【烦恼一】 怎一个“小”字了得　

提到我国医药商业企业的发展现状，人们马上会想到规模小。与国外的医药商业企业相比，实力显得非常弱小。其实，我国医药商业的烦恼何止这些，除了企业规模小之外，还存在数量众多、产业集中度非常低的问题。据了解，2003~2006年，我国排名前三位的商业流通企业占全国医药市场销售比重分别为13%、15%、17.7%和18.95%，虽呈现逐年上升态势，但与美国前三位企业2005年96%的市场占有率相比，我国医药商业的集中度还存在相当大的提升空间。另外，还有一个致命的问题——我国医药商业企业利润率普遍较低。2007年，流通企业的平均毛利率大约在6%～8%，净利率大约在0.5%～1.5%之间。也许有人会说，我国医药商业企业6%~8%的毛利率已经不低了，与国外商业企业相比，我们的劣势在于商业运营成本过高，导致利润率过低。根据中国医药商业协会的统计，2005年，我国医药商业企业的平均毛利率为8.21%，平均费用率为7.65%，平均纯利率仅为0.57%。而在美国，医药商业的平均毛利率、费用率、纯利率分别是4%、2%和1.6%。相比之下，我们的毛利率还是不错的，纯利率太低的关键在于我们的平均费用率居高不下，达到7%以上，这是造成相当多的医药商业企业亏损的主要原因。这里又回到上面提到的那个问题——规模过小。由于规模小，导致商业企业运营成本高，利润率过低。当然，管理落后也是我国医药商业企业成本高企的原因之一。在外界看来，医药商业也许活得很滋润，其实不然，近年来，由于医药商业领域的竞争日益激烈，商业企业的生存越发困难，企业亏损面一直较大。据有关统计，2007年，全国有三分之一以上的医药流通企业尚处于亏损状态，即使是那些盈利的企业也生活得并不轻松，一些医药商业企业由于前期投入过大，如有的企业在物流中心建设上投入了大量的资金，以至企业的资金链出现断裂的危险。这方面，本报此前已经给予了很大关注。

【烦恼二】 实力不足制约发展

商业企业要做大做强，跨区域经营是必然趋势之一。但跨区域经营往往意味着需要构建现代化的物流配送中心和电子商务平台，这需要企业占用大量的土地、上亿元的投资、现代化的信息系统，而在目前我国的医药商业领域，这样的投入没有10年不可能收回成本，有的甚至需要几十年，这里还不包括投资决策失败的情况。实力不足，制约了医药商业企业向外扩张的步伐。

【烦恼三】 诚信体系待完善

在医药商业企业的生存环境中，不诚信的障碍依然存在。一是制售假劣药品、保健品的行为屡禁不止。这给医药商业企业的经营带来了一定的隐患。二是药品虚假广告仍然很多。近年来，国家有关部门定期公布《违法药品广告汇总》，并对相关企业给予了打击，但虚假违法药品广告不时充斥相关媒体，其中还不乏国内知名企业的药品广告。在我国医药保健品市场，人们记忆中最为深刻的“三株口服液”、“505神功元气袋”和“周林频谱仪”等等医药保健品，都是在诚信这个问题上做虚假广告宣传，导致各种曝光事件频频出现，最终害人害己。而令人痛心的是，少数“百年老字号”企业也出现了违法药品广告。前不久就有北京的一家“百年老字号”企业因违法虚假广告被监管部门和媒体曝光。三是药品购销体系不规范，商业贿赂现象在一些领域仍然存在。医药代表主要不再是从事他们的本行——学术推广，而是采取不正当的推销手段进行不正当竞争，使这一市场的经营环境不再纯净。四是厂商之间缺乏互信。一些厂家不能从战略高度考虑企业的发展，而是单纯站在自身利益的立场上，对经销商进行功利性开发，当产品难以打开销路时，他们热衷于招商，而一旦产品代理出去之后，他们又不兑现自己此前的承诺，不能够提供代理商所需要的服务。一旦产品销路打开后，厂家就会收回产品经营权。此时代理商就面临着“为厂家做嫁衣”的风险。另一方面，经销商也存在一些不诚信的行为，如不兑现销售合同、为自身利益而致冲窜货、不按时向厂家回款等。诚信问题是一些小型商业公司的“短板”。